การรับประกัน – Warranty
ทีซี เมดดิแคร์ จะแก้ไขปัญหาอย่างไร
บริษัทจะตรวจสอบสินค้าและตัดสินว่าสภาพความเสียหายนั้นอยู่ภายใต้เงื่อนไขการรับประกันหรือไม่ หากอยู่ในเงื่อนไขการรับประกัน บริษัทเป็นผู้มีสิทธิ์ขาดแต่เพียงผู้เดียวในการพิจารณาว่า จะดำเนินการซ่อมแซมสินค้าที่ชำรุด โดยบริษัทจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าซ่อม ค่าอะไหล่ ค่าแรงงาน และค่าเดินทางของช่าง ภายใต้เงื่อนไขที่ว่าบริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายพิเศษอื่นๆ ในการซ่อมแซมสินค้าที่ชำรุดนั้นและบริษัทจะไม่รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในงานซ่อมใดๆ ที่ไม่ได้เกิดจากการพิจารณารับรองของบริษัท ชิ้นส่วนและอะไหล่ที่ชำรุดและถูกถอดออกระหว่างซ่อมถือเป็นทรัพย์สินของบริษัท
หากสินค้าชำรุดนั้นไม่มีวางจำหน่ายแล้วบริษัทจะดำเนินการเปลี่ยนสินค้าชนิดเดียวกันหรือเทียบเท่าตามความเหมาะสม
ในกรณีที่ต้องการใช้สิทธ์ิการรับประกัน โปรดเก็บสินค้าให้อยู่ในสภาพเดิมโดยไม่ถอดชิ้นส่วนใดๆ พร้อมทั้งนำใบรับประกันที่กรอกข้อมูลสมบูรณ์แจ้งมายังบริษัท ซึ่งการอนุมัติการประกันจะอยู่ภายใต้ดุลยพินิจของทางบริษัทเท่านั้น
สินค้าที่ไม่อยู่ภายใต้การรับประกัน
1.การซ่อมหรือดัดแปลงแก้ไข ต่อเติม โดยบุคคลภายนอกที่มิใช่ช่างของทางบริษัท หรือตัวแทนที่ได้รับแต่งตั้งจากทางบริษัท
2.การจัดเก็บ การประกอบ การใช้งานสินค้าไม่เหมาะสม ผิดประเภท นอกเหนือจากการแนะนำการใช้ในคู่มือการใช้งาน
3.การเสื่อมสภาพ หรือความสึกหรอจากการใช้งานปกติ รอยตัด รอยฉีกขาด รอยขีดข่วนหรือถลอก
4.อุบัติเหตุ ความประมาทเลินเล่อ จากการใช้หรือทำความสะอาดผิดวิธี หรือความเสียหายจากปลวกแมลงต่างๆ
5.ความเสียหายที่เกิดจากการวางสินค้าไว้กลางแจ้งหรือวางในที่ชื้น หรือภัยธรรมชาติต่างๆ
6.หากข้อมูลส่วนใดส่วนหนึ่งในใบรับประกันสินค้าถูกเปลี่ยนแปลง
7.การรับประกันไม่สามารถเปลี่ยนโอนสิทธิ์ได้ และมีผลครอบคลุมเฉพาะสินค้า ที่นำเข้าและจัดจำหน่ายโดย บริษัท ที.ซี.กรีนไพน์ จำกัด เท่านั้น
โปรดเก็บใบเสร็จหรือใบรับประกันฉบับจริงไว้เป็นหลักฐานในการซื้อสินค้าที่ต้องนำมาแสดงทุกครั้งเมื่อขอใช้สิทธิ์การรับประกันสินค้า
เอกสารการรับประกัน – Warranty Card
